Это реальное дело. Пересказываем его по публикациям из источников в конце статьи. Имена людей и названия компаний не приводим. Фото служит иллюстрацией: это не машина и не люди из дела. Это не юридическая консультация: исход похожего спора зависит от доказательств и может отличаться.
Житель Подмосковья купил у дилера машину после обещания адаптировать бортовое ПО для русскоязычного пользователя. Позже выяснилось, что русифицировать электронику нельзя. Он потребовал стоимость автомобиля, компенсацию, штраф и проценты по кредиту.
Что решил суд
Первая инстанция поддержала покупателя, апелляция и кассация отменили это. Коллегия Верховного суда встала на сторону первой инстанции: невозможность перевести меню на русский является существенным дефектом, нарушающим права потребителя.
Что это значит для покупателя
- Перед покупкой машины параллельного импорта проверьте язык меню.
- Обещания менеджера просите записать в договор.
- Сохраняйте переписку и рекламные материалы.
Источник: Drom.ru.
Фото: Bindydad123, лицензия CC BY-SA 4.0. Кадрировано. Изменённая версия доступна на тех же условиях.
